تماس فوری

پکیج روشن است ولی آب گرم نمی‌شود؛ ۸ علت رایج و راه تشخیص مشکل

مقدمه یکی از مشکلات رایج پکیج این است که دستگاه روشن است، صفحه نمایش کار می‌کند و حتی ممکن است رادیاتورها گرم باشند، اما وقتی شیر آب گرم را باز می‌کنید آب سرد است.خیلی از افراد در این شرایط تصور می‌کنند پکیج کاملاً خراب شده یا حتماً باید برد آن تعویض شود. در حالی که […]

چرا پکیج آب را یک‌بار داغ و یک‌بار سرد می‌کند؟ هر حالت نشانه چیست؟

مقدمه یکی از رایج‌ترین شکایت‌های کاربران این است که هنگام دوش گرفتن یا استفاده از آب گرم، دمای آب مدام تغییر می‌کند؛ چند ثانیه آب کاملاً داغ است و ناگهان سرد می‌شود و دوباره گرم می‌شود.این مشکل همیشه به یک علت مربوط نیست و بسته به نحوه تغییر دمای آب، قطعات مختلفی ممکن است نیاز […]

علت افت فشار و افزایش فشار پکیج چیست؟ بررسی نشانه‌های خرابی از روی مانومتر

مانومتر یا فشارسنج پکیج یکی از مهم‌ترین بخش‌هایی است که وضعیت مدار گرمایش را نشان می‌دهد. تغییر فشار پکیج می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از کم شدن آب مدار گرفته تا خرابی قطعاتی مانند منبع انبساط، شیر پرکن یا مبدل حرارتی.اما فقط بالا یا پایین رفتن عقربه مهم نیست؛ سرعت تغییر فشار و زمان رخ […]

دلایل صدای زیاد پکیج چیست؟ بررسی علت صداهای غیرعادی پکیج دیواری

صدای زیاد پکیج دیواری یکی از مشکلاتی است که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند. بعضی صداها طبیعی هستند، اما اگر صدای پکیج ناگهان زیاد شود، همراه با لرزش باشد یا حالت غیرعادی پیدا کند، معمولاً نشان‌دهنده وجود یک مشکل در یکی از قطعات دستگاه یا مدار گرمایش است.تشخیص علت صدا اهمیت زیادی دارد، […]

چرا نصب فیلتر مگنتی و رسوب‌گیر پکیج باعث کاهش خرابی می‌شود؟

رسوب و آلودگی داخل مدار گرمایش یکی از مشکلات رایج پکیج‌های دیواری است. با گذشت زمان، ذرات موجود در آب مدار، زنگ‌زدگی لوله‌ها و رادیاتورها و املاح می‌توانند باعث کاهش راندمان دستگاه، فشار آمدن به پمپ و کثیف شدن مبدل حرارتی شوند.استفاده از فیلتر مگنتی و فیلتر رسوب‌گیر می‌تواند به کاهش ورود این آلودگی‌ها کمک […]

شرایط و قوانین همکاری با تکنسین‌های استاد سرویس

۱. هدف همکاری

استاد سرویس بستری برای معرفی و ارجاع درخواست‌های خدماتی به تکنسین‌های مستقل است. ثبت‌نام در این سامانه به معنی استخدام یا ایجاد رابطه کارگری و کارفرمایی نیست.

۲. مسئولیت اطلاعات

تکنسین تأیید می‌کند اطلاعات واردشده صحیح است و در صورت تغییر، موظف به به‌روزرسانی آن خواهد بود.

۳. مسئولیت انجام خدمات

تکنسین متعهد می‌شود:خدمات را با رعایت اصول فنی انجام دهد.با مشتری رفتار محترمانه داشته باشد.از دریافت مبالغ خارج از توافق خودداری کند.پس از پایان کار، اطلاعات صحیح خدمت را ثبت کند.

۴. کیفیت خدمات

در صورت دریافت شکایت مستند از مشتری یا تکرار خدمات بی‌کیفیت، استاد سرویس حق دارد همکاری را موقت یا دائم متوقف کند.

۵. مسئولیت مالی

تمام مسئولیت مالی، مالیاتی، بیمه‌ای و قانونی فعالیت تکنسین بر عهده شخص تکنسین است و استاد سرویس در این موارد مسئولیتی ندارد.

۶. خسارت

مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از قصور، بی‌احتیاطی یا تخلف در زمان انجام خدمات بر عهده تکنسین خواهد بود.

۷. اطلاعات مشتری

تکنسین متعهد می‌شود اطلاعات مشتریان را محرمانه نگه دارد و از آن برای تبلیغات یا استفاده شخصی استفاده نکند.

۸. حق پذیرش یا رد همکاری

ثبت‌نام در سامانه به منزله پذیرش قطعی همکاری نیست و استاد سرویس حق بررسی، رد یا توقف همکاری را بدون ایجاد تعهد استخدامی برای خود محفوظ می‌دارد.

۹. تغییر قوانین

استاد سرویس می‌تواند در آینده قوانین همکاری را اصلاح یا به‌روزرسانی کند و ادامه همکاری به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.