اطلاعات خودرا وارد کنید تا کارشناسان استاد سرویس در کوتاه ترین زمان با شما تماس بگیرند
مشکلات رایج پکیج
اگر مشکل دستگاه شما در فهرست زیر وجود دارد، آن را انتخاب کنید یا از طریق فرم درخواست خود را ثبت نمایید.
آب گرم نمیشود
آب گرم هست
اما شوفاژ سرده
ارور روی نمایشگر
آب چکه میکند
افت فشار پکیج
سرویس دوره ای
شرایط و قوانین همکاری با تکنسینهای استاد سرویس
۱. هدف همکاری
استاد سرویس بستری برای معرفی و ارجاع درخواستهای خدماتی به تکنسینهای مستقل است. ثبتنام در این سامانه به معنی استخدام یا ایجاد رابطه کارگری و کارفرمایی نیست.
۲. مسئولیت اطلاعات
تکنسین تأیید میکند اطلاعات واردشده صحیح است و در صورت تغییر، موظف به بهروزرسانی آن خواهد بود.
۳. مسئولیت انجام خدمات
تکنسین متعهد میشود:خدمات را با رعایت اصول فنی انجام دهد.با مشتری رفتار محترمانه داشته باشد.از دریافت مبالغ خارج از توافق خودداری کند.پس از پایان کار، اطلاعات صحیح خدمت را ثبت کند.
۴. کیفیت خدمات
در صورت دریافت شکایت مستند از مشتری یا تکرار خدمات بیکیفیت، استاد سرویس حق دارد همکاری را موقت یا دائم متوقف کند.
۵. مسئولیت مالی
تمام مسئولیت مالی، مالیاتی، بیمهای و قانونی فعالیت تکنسین بر عهده شخص تکنسین است و استاد سرویس در این موارد مسئولیتی ندارد.
۶. خسارت
مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از قصور، بیاحتیاطی یا تخلف در زمان انجام خدمات بر عهده تکنسین خواهد بود.
۷. اطلاعات مشتری
تکنسین متعهد میشود اطلاعات مشتریان را محرمانه نگه دارد و از آن برای تبلیغات یا استفاده شخصی استفاده نکند.
۸. حق پذیرش یا رد همکاری
ثبتنام در سامانه به منزله پذیرش قطعی همکاری نیست و استاد سرویس حق بررسی، رد یا توقف همکاری را بدون ایجاد تعهد استخدامی برای خود محفوظ میدارد.
۹. تغییر قوانین
استاد سرویس میتواند در آینده قوانین همکاری را اصلاح یا بهروزرسانی کند و ادامه همکاری به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.